อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 24sbo

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และแนวทางดูแลบัญชีของคุณไว้ในที่เดียว เพื่อให้ตรวจสอบสิทธิ์และช่องทางติดต่อได้ก่อนฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การใช้งานทุกส่วนของหน้านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละคน

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้บริการช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
24sbo ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 24sbo
ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและสิทธิ์

หากมีคำถามเรื่องข้อกำหนดหรือสิทธิ์การใช้บัญชี ทีมของเรามีช่องทางแยกไว้ให้ติดต่อโดยตรง ไม่ต้องผ่านขั้นตอนซับซ้อน คุณสามารถแจ้งเรื่องผ่านหน้าบัญชีที่ผูกกับข้อมูลที่ยืนยันไว้แล้ว เพื่อให้การตรวจสอบและตอบกลับตรงประเด็นมากขึ้น

แจ้งปัญหาข้อกำหนดการใช้งาน ส่งคำถามผ่านช่องแชทในหน้าบัญชี ระบุเลขบัญชีหรือเบอร์ที่ผูกกับ Wallet เพื่อให้ทีมตรวจสอบเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยตรง
สอบถามนโยบายความเป็นส่วนตัว ส่งคำขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี พร้อมแนบเลขอ้างอิงบัญชี SCB Easy หรือ PromptPay ที่ใช้ทำธุรกรรมล่าสุด
ปัญหาการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน แจ้งผ่านช่องทางในหน้าบัญชีเมื่อชื่อบัญชี PromptPay หรือ SCB Easy ไม่ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียน ทีมจะตรวจสอบและแจ้งขั้นตอนถัดไปกลับมา
การดูแลข้อมูลบัญชี

วิธีเราจัดการข้อมูลและความปลอดภัย

การดูแลข้อมูลบัญชีของคุณเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายที่เราปรับปรุงอยู่เสมอ ตั้งแต่การเก็บข้อมูลการทำธุรกรรม การใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบบนมือถือ ไปจนถึงขั้นตอนขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทุกขั้นตอนถูกออกแบบให้ตรวจสอบได้และอ้างอิงกลับไปยังบัญชีที่ยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น

การจัดเก็บข้อมูลธุรกรรม ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บไว้เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบเมื่อเกิดข้อสงสัยเรื่องการทำรายการเท่านั้น
การใช้คุกกี้บนอุปกรณ์มือถือ คุกกี้ช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบเมื่อคุณสลับจากเบราว์เซอร์มือถือไปแอปหรือกลับมาใช้งานบนคอมพิวเตอร์ โดยไม่กระทบข้อมูลส่วนตัวอื่นของบัญชี
ความปลอดภัยของบัญชี การเข้าสู่ระบบยืนยันด้วยรหัสที่ส่งไปยังเบอร์ที่ผูกไว้ หากพบความผิดปกติ เช่น เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะขอยืนยันตัวตนซ้ำก่อนทำธุรกรรม
คำขอแก้ไขหรือเก็บรักษาข้อมูล คุณสามารถขอตรวจสอบ แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนที่ไม่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตน โดยแจ้งผ่านหน้าบัญชีและรอทีมตรวจสอบตามขั้นตอนที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์เจ้าของข้อมูล และขั้นตอนติดต่อเมื่อพบปัญหาการยืนยันตัวตนหรือการฝากถอนผ่านช่องทางในประเทศ คำตอบด้านล่างอ้างอิงจากขั้นตอนจริงที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราเก็บชื่อบัญชีที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy พร้อมประวัติการฝากถอน เพื่อใช้ยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณเท่านั้น

ส่งคำขอผ่านช่องทางในหน้าบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ พร้อมระบุเลขอ้างอิงบัญชีที่ใช้ทำธุรกรรมล่าสุด ทีมจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับตามขั้นตอนที่กำหนด

การตรงกันของชื่อช่วยยืนยันว่าเจ้าของบัญชีทำธุรกรรมจริง ป้องกันการใช้บัญชีผิดคน และทำให้ขั้นตอนถอนเงินครั้งถัดไปดำเนินการได้เร็วขึ้น

บางเงื่อนไข เช่น อายุผู้ใช้งานและการเข้าถึงบริการ อาจถูกตีความหรือบังคับใช้ต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละคน

แจ้งผ่านช่องทางในหน้าบัญชีทันที พร้อมระบุว่าใช้ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทีมจะตรวจสอบข้อมูลและแจ้งขั้นตอนถัดไปกลับมา

คุกกี้ใช้จดจำสถานะการเข้าสู่ระบบเมื่อสลับระหว่างมือถือกับคอมพิวเตอร์เท่านั้น ไม่มีผลต่อข้อมูลบัญชีหรือประวัติการทำธุรกรรมของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต